Temm Cobranças

Inadimplência & recebíveis

Temm Cobranças
Trocar
🏢Licenças 📊Dashboard 📞Cobranças 👥Alunas
Em dia Atrasado Acordo jurídico Cancelado Sem previsão
🗄️Encerradas 💰Recebíveis 🧾Parcelamentos 📥Importação 🏷️Cadastros 🕵️Auditoria ⚙️Usuários
Desenvolvido por Temm Gestão temm. gestão

Licenças

Cada licença é um cliente isolado: dados, usuários, marca e pasta de relatórios próprios. Entre numa licença para operá-la.

Dashboard

Recebíveis — próximos 6 meses

Provável Duvidoso

Situação das alunas

Prioridade de cobrança

Atividade recente

Cobranças

Painel de trabalho da cobrança. Quanto mais cedo o contato, maior a chance de receber — comece pelas faixas mais recentes e pelos maiores valores.

Alunas

0 selecionadas
Aluna Plataforma Produto Situação Status financeiro Em aberto 🔐 Acesso 💬 WhatsApp Class.

Encerradas

Casos fechados, fora da lista de cobrança: Concluídas (quitadas) e Canceladas (distrato concluído). Mantém o foco em quem ainda dá para recuperar.

AlunaMotivoPlataformaProdutoValor em abertoEncerrada em

Recebíveis

Projeção das parcelas a vencer (futuras). Não inclui valores já vencidos — esses aparecem como inadimplência no Dashboard.

Consolidado mês a mês — 12 meses

Parcelas a vencer por mês, separadas em provável (em dia) e duvidoso (atrasado). O total é igual ao card “Total a vencer (12m)”.

MêsProvávelDuvidosoTotal

Detalhamento das parcelas a vencer

VencimentoAlunaProdutoPlataformaParcelaClassificaçãoValor

Parcelamentos · Asaas

Um mesmo cliente pode ter vários parcelamentos no Asaas. Aqui você confere os blocos antes de gravar — o sistema separa pela descrição e pelo nº de parcelas. Nada é importado até você confirmar.

Conferência

Atualização semanal

Lê os relatórios do Asaas, TMB e Hubla, reconcilia a carteira (preservando os status do financeiro) e atualiza a inadimplência e os recebíveis.

🔄 Sincronizar com o Google Drive

🧹 Remover parcelamentos duplicados

Junta registros do mesmo parcelamento que ficaram duplicados quando a plataforma renomeou o produto. Preserva status, observações e bloqueios. Rode uma vez após atualizar o sistema.

📎 Enviar relatórios manualmente

Caso prefira (ou o Drive não esteja configurado), envie os arquivos .xlsx exportados.

🚫 Cobranças ignoradas na importação

Cobranças que já foram integradas a outro parcelamento. A importação não traz mais nenhuma delas — é o que evita a mesma linha voltar toda semana. Se precisar que uma volte a ser importada, basta liberar aqui.

↩️ Desfazer uma importação

Subiu o relatório de uma empresa dentro da licença de outra? Envie o mesmo arquivo aqui: o sistema identifica o que aquela importação criou nesta licença e remove. Cadastro que já tenha trabalho do time (nota, status, bloqueio ou vínculo) não é apagado — fica listado para você decidir.

🔁 Parcelamentos substituídos

Cadastros que foram juntados quando o cliente renegociou ou migrou de plataforma, e que ficaram com as parcelas dos dois parcelamentos. As do plano antigo continuam contando como atrasadas e inflam a dívida. O sistema identifica pela linha do tempo: o parcelamento mais recente é o vigente, o outro vira histórico.

📆 Detalhamento de parcelas (relatório de faturas)

Espaço separado, para o relatório que traz uma linha por cobrança. O relatório comum informa só quantas parcelas estão pagas — este mostra quais. É o que resolve o cliente que paga fora de ordem (ex.: quitou a 6ª e deixou a 3ª em aberto). Na Hubla: Faturas → Exportar, um arquivo por período. Pode enviar vários de uma vez.

🧩 Importar de outra plataforma (CSV / Excel)

Para plataformas sem leitor próprio. Envie o arquivo e indique qual coluna corresponde a cada campo — o sistema tenta adivinhar.

Histórico de atualizações

DataOrigemNovosAtualizadosRegularizadosSem mudançaPor

Cadastros

Empresa / Licença

Nomenclatura — como esta empresa chama seus clientes e itens (aparece em toda a interface).

Contas / Plataformas

Produtos

🔌 Conexões automáticas (webhooks)

Gere um endereço para cada plataforma e cole no painel dela. A partir daí as baixas de pagamento chegam em tempo real, sem esperar a importação semanal. Guarde o endereço como uma senha.

Status de cobrança (esteira)

Etapas do fluxo de cobrança — é a sua lista de trabalho (a quem ligar, quem está em negociação, quem foi ao jurídico). O risco (provável × duvidoso) é calculado automaticamente pelo nº de parcelas em atraso, não depende mais de marcação aqui. A marcação Encerra indica os status que finalizam o parcelamento (ex.: Distrato).

StatusEncerra parcelamentoAtivo

Auditoria

Quem alterou o quê: bloqueios de acesso e WhatsApp, mudanças de situação e status, notas e encerramentos — com autor, data e cliente.

QuandoQuemClienteO que fez

Usuários

NomeE-mailPerfil

Alterar minha senha